近日，瑞幸、太平洋、COSTA等6家咖啡企业因存在强制或频繁诱导收集精准位置信息、强制或诱导加入会员、未提供关闭定向推送等问题被约谈。8月8日，南都记者实测发现，用户在“太平洋咖啡会员”“COSTA会员卡”小程序必须同意相关隐私条款才能下单。瑞幸咖啡客服表示，在瑞幸App注册账号即视为加入会员，但不加入会员也能直接下单。
据“网信上海”公众号，5月10日下午，上海市网信办会同上海市场监管局组织开展“咖啡消费场景下个人隐私信息保护”合规指导会，星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、COSTA COFFEE、库迪咖啡等24家连锁咖啡企业负责人参加。
会上围绕企业强制或默认消费者同意隐私政策，隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，诱导收集手机号码或关注公众号，未提供关闭定向推送，未提供删除个人隐私信息渠道等6大类违法违规问题以案释法，开展普法教育。
8月7日，上海市网信办发布通报称，经复核巡查，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业任旧存在问题整改不到位情况。
上海市网信办会同市市场监督管理局已于6日依法约谈上述咖啡企业负责人，对于上述企业App或者小程序存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违反法律法规问题进行了严肃批评。
8日，南都记者就相关问题咨询瑞幸咖啡客服人员，其表示，在瑞幸咖啡App注册账号即视为加入会员，用户也可以在不加入会员的情况下直接下单购买咖啡，若需要注销账号，App与小程序均能够直接进行相关操作。
南都记者实测发现，在“太平洋咖啡会员”小程序的自助点单页面中，用户下单必须先注册登录并同意相关隐私服务条款，如不同意则显示“无法授权”。
在使用“COSTA会员卡”小程序时，用户也必须同意《COSTA咖啡隐私政策提示》注册登录，否则就没办法下单，且注册与未注册状态均默认开启个性化推荐选项。对此，COSTA客服人员称，用户都能够直接关闭这一选项，但相关应用设计由技术部门负责，客服仅能协助反映情况。
